حتى نساعدك بسرعة
اذكر نوع الجهاز، والخطوة التي ظهرت عندها المشكلة، وأرفق لقطة شاشة إن كانت مناسبة. في طلبات الدفع، أرسل رقم العملية والبريد المستخدم في الحساب فقط، ولا ترسل بيانات البطاقة أو رمز التحقق.
الشكاوى والمقترحات
نستقبل الشكاوى والمقترحات عبر الرقم نفسه، ونؤكد استلام الطلب ونرد عليه خلال يومي عمل. الطلبات التي تحتاج تحققًا من بوابة الدفع قد تستغرق وقتًا إضافيًا بحسب الجهة المعالجة.